Pokémon Go เป็นเกมที่พัฒนาขึ้นโดยใช้เทคโนโลยี AR (Augmented Reality) เพื่อจำลองโลกจริงและโลกในเกมให้มารวมกัน ก่อนหน้านี้มีเกมอื่นอย่าง ingress ที่ได้รับความนิยมมาก่อน และมีการนำมาใช้ในเกมโปเกม่อนโก ซึ่งเป็นเกมที่ได้รับความนิยมในยุค 90
ในวันที่ 17 เมษายนที่ผ่านมา บริษัท Niantic ได้อัปเดตระบบปรับแต่ง Avatar ใน Pokemon Go ใหม่โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้เล่นสามารถปรับแต่ง Avatar ได้อย่างหลากหลายและเชื่อมโยงกับความเป็นจริงมากขึ้น และเพื่อให้ทุกคนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งาน โดยไม่จำเป็นต้องแบ่งแยกตามเพศ
แต่อัปเดตนี้ไม่ได้รับความเสียใจจากผู้เล่นหลายคนทั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศ เนื่องจากหน้าตาของ Avatar มีการเปลี่ยนแปลงที่เข้าใจยาก แม้ว่าจะมีการปรับแต่งหน้าตาและร่างกาย แต่ก็ไม่สามารถปรับให้ตรงกับที่เคยมีไว้ ทำให้ผู้เล่นหลายคนเรียกร้องให้ทำการแก้ไขเพื่อให้กลับมาเหมือนเดิมก่อนหน้านี้
หลังจากเปิดเกมเวอร์ชันใหม่มา ผู้เล่นพบว่า Avatar ของตนหลังอัปเดตเปลี่ยนไปแย่ลง บางคนบ่นว่าสีผิวดูเหมือนคนป่วย ใบหน้าดูยืดผิดปกติไม่สมส่วน ทำให้ดูแล้วไม่แน่ใจว่าเป็นชายหรือหญิง และร่างกายดูแย่ลงเนื่องจากลำตัวยืดยาวขึ้นและมีท่าทางตัวงอเหมือนอิดโรย
ปัญหาเหล่านี้เกิดจากการตัดสินใจของผู้พัฒนาที่เลือกที่จะไม่ให้มีการเลือก “เพศ” ของ Avatar ใน Pokemon Go และแทนที่นั้นให้เลือก Body Type หรือประเภทร่างกายตามความนิยมเหมือนเกมหลายเกมในปัจจุบัน แต่สิ่งนี้ทำให้ Avatar ดูไม่เป็นทั้งผู้ชายหรือผู้หญิง แม้ว่าจะปรับแต่งแล้วก็ไม่สามารถทำให้หน้าตาเหมือนเดิมได้ เนื่องจากเปลี่ยนจากสไตล์อนิเมะไปเป็นแนวกึ่งสมจริงซึ่งไม่ได้รับการยอมรับจากหลายคน
นอกเหนือจากปัญหาดังกล่าว ยังมีผู้เล่นบางคนรายงานว่ามีบั๊กที่ทำให้เสื้อผ้า Clip ทะลุตัว ขณะที่ Avatar ของผู้ใช้คนอื่นกลายเป็นคนหัวล้านแบบไม่สามารถแก้ไขได้ แม้ว่าจะพยายามเปลี่ยนทรงผมแล้วก็ตาม
ต่อไปนี้จะดูว่า Niantic จะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร แต่สิ่งที่แน่นอนคือมีผู้เล่นหลายคนเห็นด้วยกันว่าควรกลับไปใช้ระบบ Avatar เวอร์ชันเดิมหรือจะต้องมีการปรับปรุงระบบใหม่อีกครั้ง
